Play Fortuna Brasil Visão geral dos Termos e Condições

Partes e informações sobre licenças

A NETGLOBE SERVICES LIMITED administra o site e ajuda nos pagamentos. Eles são todos oficiais no Chipre, registrados como НЕ 313864. Você pode encontrar o escritório deles na 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2º andar, escritório 201, 3076 Limassol, Chipre.

A GLOBONET B.V. tem uma licença de jogo (No.1668/JAZ) do Governo de Curaçao. Eles estão registrados em Curaçao sob o número 146296 e podem ser contatados em Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao.

Play Fortuna Alteração dos Termos e Condições

O cassino atualiza ocasionalmente seus termos para se manter em conformidade com a lei. Quando os jogadores fazem entrar, a marca garante que eles sejam informados sobre quaisquer alterações, e cabe aos jogadores revisar essas novas regras. Se os jogadores continuarem a usar o site, isso indica sua aceitação dessas regras e de quaisquer atualizações futuras.

Assim que o cassino publicar as alterações de regras no site, elas entrarão em vigor. Para se manter informado, a marca aconselha os jogadores a ficarem atentos a essas atualizações, incluindo os Termos e Condições, as regras do jogo e outras informações compartilhadas.

Se um jogador não concordar com as condições atualizadas, ele tem todo o direito de rescindir seu contrato com o cassino. Isso significa que ele pode optar por parar de usar o site e desativar seu perfil de jogo de acordo com as diretrizes do Aviso de Privacidade.

Requisitos legais para Play Fortuna Cassino

Você precisa ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente autorizado a usar os serviços do Play Fortuna. Ao concordar com as regras, você está dizendo que atende a esses critérios com base na sua idade e no que é permitido no local onde você mora. Se você não atender a esses critérios, não poderá jogar de acordo com as regras da Play Fortuna. O cassino poderá solicitar documentos que comprovem a sua idade e a sua identidade. Até que você apresente esses documentos, a marca pode impor limites ou dizer não ao uso de seus serviços.

Às vezes, jogar jogos de azar on-line pode não estar de acordo com a lei em determinados locais. O cassino não pode ser sua referência para aconselhamento jurídico ou garantia de que o uso de seus serviços é aceitável em sua região. O cassino não está afirmando que seus serviços estão de acordo com todas as regras da sua região. Portanto, se você optar por entrar no cassino, a decisão é sua. É você quem assume os riscos e as responsabilidades para garantir que tudo esteja de acordo com as leis de sua região.

O objetivo do cassino é estar em conformidade com as leis e regulamentos do local onde você mora. Ao utilizar o cassino, você está essencialmente confirmando que está cumprindo as leis que se aplicam a você. Se por acaso usar o cassino de uma maneira que viole essas leis ou vá contra as regras, a responsabilidade é sua, não do cassino.

Além disso, o cassino tem restrições para indivíduos que são cidadãos, residentes ou moradores de países específicos, chamados de “Países Proibidos”. Esses indivíduos não têm permissão para criar perfis de jogos ou depositar dinheiro no cassino:

• Afeganistão, Albânia, Argélia, Samoa Americana, Angola, Aruba, Austrália, Áustria;
• Barbados, Bonaire, Botsuana, Território Britânico do Oceano Índico, Bulgária, Burundi;
• Camboja, República Centro-Africana, China, Colômbia, Cuba, Curaçao, Chipre;
• República Democrática do Congo;
• Equador, Estônia;
• Fiji, Finlândia, França;
• Geórgia, Alemanha, Grécia, Guam, Guiné-Bissau;
• Hungria;
• Irã, Iraque e Itália;
• Letônia, Líbano, Líbia e Lituânia;
• Mali, Malta, Montenegro, Myanmar (Birmânia);
• Holanda, Nicarágua;
• Paquistão, Palau, Palestina, Portugal e Filipinas;
• Romênia;
• Saba, Samoa, Somália, Sudão do Sul, Espanha, Statia, Sudão, Suécia, Síria;
• República Popular Democrática da Coreia, Estados Unidos da América, Trinidad e Tobago e Turquia;
• Uganda, Ucrânia (incluindo o território da Crimeia), Reino Unido;
• Venezuela;
• Iêmen;
• Zimbábue.

Há mais países onde você não pode jogar, mas a lista não está completa. O cassino pode mudar as coisas sem avisá-lo.

Play Fortuna Requisitos sobre lavagem de dinheiro

O cassino quer saber se o dinheiro que os jogadores estão colocando em seu perfil de jogo foi ganho legalmente. Eles estão afirmando que os fundos são deles por direito e que estão sendo honestos em relação a todas as informações que forneceram ao cassino. Isso inclui certificar-se de que tudo está correto – desde seus dados pessoais até os nomes nos cartões ou perfis que estão usando para transações dentro do perfil do jogo.

O cassino tem o poder de suspender o seu perfil, temporária ou permanentemente, apreender quaisquer fundos e suspender ou cancelar pagamentos ou ganhos se houver motivos para acreditar que você se envolveu em comportamento desonesto. Isso pode incluir:

• Usar informações de cartão de crédito ou débito roubadas, copiadas ou obtidas ilegalmente;
• Envolvimento em despejo de cavacos;
• Fornecimento de informações falsas;
• Colaborar ou tentar conspirar com outros jogadores para violar as regras do Play Fortuna;
• Apresentação de documentos falsos, roubados ou não confiáveis;
• Usar jogadores automatizados (“bots”), programa nocivo ou explorar vulnerabilidades no programa do site;
• Ocultar seu endereço IP usando VPNs, proxies ou serviços semelhantes.

Às vezes, o Play Fortuna pode dar uma olhada nas apostas que você fez. Se, durante essas verificações, a marca perceber qualquer trapaça ou tentativa de explorar falhas ou erros em seu site, a empresa poderá ter de limitar o acesso ou até mesmo bloquear um perfil. O cassino tem a palavra final quando se trata de decisões sobre fundos no perfil de um jogador.

Play Fortuna Processo de registro

Para jogar os jogos, você precisará se inscrever no site do cassino. Basta compartilhar seu nome legal, e-mail e algumas outras informações necessárias. Escolha um nome de usuário e uma senha – você os usará para fazer entrar e acessar os jogos. Certifique-se de fornecer seus dados conforme descrito no Aviso de Privacidade do Play Fortuna. Todas as informações pessoais coletadas durante o seu registro ou enquanto você usufrui dos nossos serviços serão tratadas de acordo com o Aviso de Privacidade.

Quando você se inscreve ou usa o cassino do Play Fortuna, as informações que você compartilha podem ser repassadas a outras empresas que ajudam a administrar as coisas. Mas não se preocupe, essas pessoas só usarão suas informações de acordo com a Política de Privacidade do Play Fortuna. Ao utilizar o site da Play Fortuna e concordar com essas regras, você está dando à marca o aval para seguir as leis de proteção de dados e compartilhar as informações necessárias com essas outras empresas quando necessário.

Autenticação de identidade do jogador

Ao concordar com os Termos e Condições, o Cassino poderá ocasionalmente verificar sua identidade e detalhes de contato (“Verificação”). Isso pode acontecer a critério do Cassino ou se uma terceira parte, como uma autoridade reguladora, solicitar. Enquanto essa Verificação estiver em andamento, o Cassino poderá restringir a sua capacidade de retirar fundos do seu perfil de jogo.

Se o jogador fornecer ao cassino informações que não sejam verdadeiras, precisas ou completas, ou se não fornecer os documentos solicitados pelo cassino, isso será considerado uma violação das regras. Isso pode ser considerado uma tentativa de trapaça.

Nome, senha e segurança

Quando alguém se inscreve em uma conta de jogo, é muito importante não compartilhar nenhuma informação da conta com outras pessoas ou fornecer o nome de usuário e a senha no site do cassino.

Cabe inteiramente ao jogador manter seu perfil de jogo e sua senha seguros. Ele é responsável por tudo o que acontece em seu perfil, inclusive quaisquer ações ou transações. Se algo der errado porque alguém não autorizado se envolveu, a responsabilidade ainda é do jogador – ele é responsável por quaisquer perdas que ocorram por causa disso.

Ao concordar com os Termos e Condições do Play Fortuna, você está basicamente dizendo que, se outra pessoa entrar no seu perfil de jogo sem permissão, você informará o Cassino imediatamente. A marca poderá solicitar uma prova de que isso aconteceu e você precisará fornecê-la. Se alguém usar o seu nome de usuário e senha sem o seu consentimento e estragar tudo, o Cassino não será responsável por qualquer problema ou dano causado a você, mesmo que você não tenha conhecimento do ocorrido.

Depósitos e retiradas no Play Fortuna Brasil 

Se quiser jogar com dinheiro real, você precisará adicionar fundos ao seu perfil de jogo. Só é possível depositar dinheiro de perfis ou cartões de pagamento que estejam registrados em seu nome. O cassino pode não permitir o uso de cartões emitidos em nome de uma empresa. Se o cassino descobrir uma violação dessa regra, todos os ganhos serão devolvidos ao cassino. 

Não é permitido transferir dinheiro para o perfil de outros jogadores nem receber fundos do perfil deles para o seu. As contas de jogo não podem ser dadas a outra pessoa. Além disso, você não pode vender, comprar ou fazer qualquer outra coisa para transferir sua conta de jogo ou o perfil de outro jogador.

Se a moeda que você está usando para pagar não corresponder à que está no seu perfil de jogador, o cassino adicionará ou deduzirá fundos usando sua taxa de câmbio interna. A Play Fortuna não cobra taxas extras pela conversão de moedas, e suas taxas permanecem consistentes tanto na conversão de entrada quanto na de saída. Você sempre pode ver as taxas atuais no caixa do Play Fortuna. 

Para determinados métodos de pagamento, seus fundos podem passar pela conversão interna do Play Fortuna se a moeda da fatura não for a mesma com a qual você está pagando. Se isso acontecer, a marca usará a taxa interna desse método de pagamento específico ou serviço financeiro para converter seus fundos.

No cassino, o valor que você pode sacar em ganhos tem alguns limites. Esses limites variam de acordo com a moeda em seu perfil e seu status de jogador. Dê uma olhada abaixo para obter todos os detalhes sobre quais são os limites atuais. E, para que você saiba, a marca pode alterar esses limites de vez em quando.

Para receber seus ganhos do seu perfil de jogo, você precisará solicitar um saque usando o mesmo método de pagamento e conta de cobrança que usou para os depósitos. Se não houver depósitos feitos a partir de um perfil específico, o cassino poderá não pagar os ganhos para esse perfil. 

O cassino pode usar qualquer método de pagamento vinculado ao seu perfil de jogo para saques, mas a marca sempre o avisará se houver alguma alteração. Se, por algum motivo, o método que você usou para depósitos não estiver disponível, o cassino poderá sugerir uma forma alternativa de pagamento. Se você recusar a alternativa, o processamento do seu saque poderá demorar mais, ou você poderá optar por cancelar a solicitação.

Bloqueio e fechamento de perfil

Bloquear um perfil significa limitar o acesso de um jogador, seja porque o jogador o solicitou ou porque o cassino o fez com base em suas regras. O fechamento completo do perfil ocorre após o término do período de bloqueio. Os jogadores podem bloquear seus perfis a qualquer momento enviando um e-mail (help@playfortuna.com) de seu endereço registrado ou por meio do bate-papo.

Quando o perfil de um jogador é bloqueado, é importante saber que essa ação não é o mesmo que solicitar a exclusão de dados pessoais. O Cassino ainda manterá as informações pessoais do Jogador por períodos específicos:

• Por 5 anos a partir da data da última transação financeira no perfil do Jogador;
• Dentro de um mês, se nenhuma transação financeira tiver sido realizada na conta do Jogador.

Quando o perfil de um jogador for fechado pelo cassino, os fundos mantidos na conta de jogo não serão reembolsados. Além disso, os bônus, as rodadas grátis ou quaisquer outros fundos não serão concedidos ou sacados, a menos que a administração do cassino decida o contrário.

O Cassino pode bloquear seu perfil imediatamente, sem aviso, se:

• A marca decide parar de oferecer serviços, seja em geral ou especificamente para você;
• Seu perfil está vinculado a outro perfil de jogo que foi fechado ou bloqueado;
• Você tenta hackear o sistema ou fazer conluio;
• Você mexe ou tenta manipular o programa;
• Você usa seu perfil para atividades ilegais;
• Divulgar material difamatório ou ofensivo sobre o Cassino on-line;
• O usuário violar qualquer um dos Termos e Condições do Play Fortuna;
• Você solicita à Play Fortuna que exclua seus dados pessoais.

Reivindicações e notificações

Se não estiver se divertindo muito com o site do cassino e as coisas não estiverem indo tão bem quanto gostaria, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Play Fortuna por e-mail assim que possível após o surgimento do problema. Compartilhe todos os detalhes essenciais sobre o que o está incomodando em sua reclamação. Quanto mais puder explicar, melhor o cassino saberá como ajudar.

Em caso de discordância, a Play Fortuna consultará as gravações armazenadas nos servidores. Essas gravações serão cruciais para entender e resolver sua reivindicação, determinando o que realmente ocorreu. Elas terão a autoridade máxima para resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Como jogador, você sabe que os jogos dependem de geradores de números aleatórios dos provedores de jogos e não se importa com isso. Se houver alguma diferença entre o que você vê na sua tela e o que está no servidor do cassino, as informações do servidor são as que contam. E se houver alguma confusão nos detalhes do seu perfil, o saldo mostrado no servidor do cassino é a palavra final.